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04
fev
2010

Como entrar em contato com a Eletropaulo

Dica importante para os leitores paulistanos. Hoje a minha amiga PP, que mora no Brooklin novo, ficou sem energia elétrica por volta das 16h30 17h30 – horário da tempestade diária. Às 20h, sem conseguir entrar em contato com a Eletropaulo, ligou para mim em busca de socorro internético. Entrei no site da operadora e descobri que eles oferecem, além do 0800, um serviço gratuito de sms para alguns serviços, o torpedo fácil (27373). Direto do site:

Comunicar falta de luz

Digite a palavra luz e o número da instalação.

Exemplo: luz 123456789

Solicitar segunda via da conta

Digite a palavra conta e o número da instalação.

Exemplo: conta 123456789

Pedir religação de energia elétrica de urgência

Digite a palavra religa e o número da instalação.

Exemplo: religa 123456789

PP testou e o trem funciona. Voltou, inclusive, com a previsão de retorno e o número do Protocolo. Isso é que é jeito inteligente de usar as comunicações – qualquer uma. Eles também poderiam liberar a reclamação online, né? #ficaadica.

update
Tudo enganação. Os caras prometeram consertar em duas horas e agora, às 23h50, nada de luz lá no Brooklin. Eletropaulo #FAIL

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